01Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma SOZU implica la aceptación íntegra de los presentes términos. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
02Definiciones
- SOZU. Real Estate Ventures, S.A. de C.V., operador comercial inmobiliario.
- Plataforma. Sitio www.sozu.com, portal del comprador y herramientas asociadas.
- Comprador. Persona física o moral que adquiere un inmueble comercializado por SOZU.
- Agente. Aliado comercial registrado para comercializar inventario SOZU.
- Desarrollador. Propietario o promotor del proyecto inmobiliario.
- Operación. Proceso comercial completo: formalización, cobranza, escrituración y entrega.
03Objeto del servicio
SOZU opera el ciclo comercial inmobiliario de proyectos de desarrolladoras y empresas de bienes raíces que cumplen su filtro institucional. La plataforma provee al comprador visibilidad sobre su operación, pagos, documentación y avance de obra.
04Registro y cuentas de usuario
El acceso al portal del comprador requiere credenciales emitidas por SOZU. El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad realizada con sus credenciales.
SOZU podrá suspender o cancelar el acceso ante cualquier uso indebido, fraudulento o contrario a estos términos.
05Uso permitido y uso prohibido
Uso permitido
- Consultar información personal de la operación.
- Descargar documentación contractual propia.
- Comunicarse con el equipo SOZU por los canales oficiales.
Uso prohibido
- Acceder a información de terceros sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, scraping o alteración de la plataforma.
- Suplantar identidad o falsificar documentación.
06Operaciones inmobiliarias
SOZU intermedia y opera la comercialización del inmueble. SOZU no es propietario del inmueble. El contrato de compraventa se celebra entre comprador y desarrollador, con SOZU como operador del proceso.
07Pagos y cobranza
Cada operación opera bajo una CLABE única emitida por institución bancaria autorizada. Los pagos se realizan vía SPEI o STP y se concilian automáticamente contra el contrato.
SOZU no recibe pagos en efectivo ni a cuentas no referenciadas. Cualquier movimiento fuera de la CLABE única no será reconocido como aportación.
08Propiedad intelectual
La marca SOZU, la plataforma, el código, los textos, gráficos y demás contenido son propiedad de Real Estate Ventures, S.A. de C.V. o de sus licenciantes. Su uso sin autorización está prohibido.
09Limitación de responsabilidad
SOZU garantiza el cumplimiento de los compromisos publicados en www.sozu.com. SOZU no garantiza:
- Plazos de entrega que dependan exclusivamente del desarrollador, sujetos a fuerza mayor o autoridades.
- Resultados de inversión, plusvalía o rentabilidad del inmueble.
- Condiciones de mercado o terceros ajenos a la operación.
Lo anterior no exime a SOZU de informar de manera oportuna y formal cualquier ajuste, conforme a sus compromisos.
10Modificación de términos
SOZU podrá modificar los presentes términos. La versión vigente se publicará en www.sozu.com con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de las modificaciones.
11Resolución de controversias
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten expresamente a las leyes federales mexicanas y a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos términos, enviar una solicitud en la sección Soporte de la app de SOZU.